Dùng ZaloPay trên kong88 — từng bước rõ ràng

Bước xác nhận rằng ví ZaloPay bạn dùng để rút tiền thuộc về chính chủ tài khoản kong88. Thường yêu cầu ảnh CCCD và ảnh selfie một lần duy nhất.

Dãy số hoặc ký tự do ZaloPay tạo ra sau mỗi giao dịch thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu chính xác giao dịch của bạn.

Giao dịch đã được gửi nhưng chưa hoàn tất xác nhận từ hệ thống. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu kéo dài hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.

Số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay, do cả ZaloPay và kong88 quy định. Kiểm tra hạn mức hiện tại trong phần nạp rút của tài khoản.

KYC (xác minh danh tính) là quy trình xác nhận thông tin cá nhân trước khi rút tiền lần đầu. Hoàn thành một lần, áp dụng cho mọi lần rút về sau qua ZaloPay.

Khi giao dịch ZaloPay bị lỗi sau khi tiền đã trừ khỏi ví, số tiền sẽ được hoàn về ví ZaloPay hoặc số dư tài khoản kong88 theo quy trình xử lý của hệ thống.