Tham khảo

Điều khoản sử dụng kong88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại kong88, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng từ khi đăng kýGiao dịch nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
kong88 Điều khoản sử dụng kong88
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua ví điện tử nội địa. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL; không có bên thứ ba nào truy cập dữ liệu của bạn ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý áp dụng tại khu vực.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ và cung cấp ID tài khoản.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để bảo vệ tài khoản.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc muốn đóng tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Ghi rõ nội dung yêu cầu và ID tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được phản hồi có xác nhận chính thức về thay đổi tài khoản.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề liên quan đến điều khoản và giao dịch.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có thay đổi chính sách tại kong88.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục đăng nhập sau mỗi lần cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp ID tài khoản và yêu cầu cụ thể. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Thông báo sẽ hiển thị trên trang hoặc gửi qua kênh hỗ trợ trước khi thay đổi có hiệu lực.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu tên chủ ví MoMo không khớp với thông tin đăng ký. Liên hệ hỗ trợ để xác minh và mở khóa trong cùng phiên làm việc.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ theo điều khoản hiện hành.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ trước khi sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.